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Le SIEML est la collectivité chargée d’organiser le service public de l’électricité dans 362 communes du Maine-et-Loire.
Pour ce faire, il a confié l’exploitation de son réseau au concessionnaire EDF, à travers un cahier des charges de concession définissant les règles du service public.
Le SIEML doit veiller à la bonne application de ce cahier des charges pour répondre aux obligations légales et pour favoriser l’amélioration du service public. GDF pour sa part, s’est vue confier la gestion de 1 056 km de canalisations de gaz naturel.
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 Contrôle au quotidien |
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Il consiste à répondre aux sollicitations des élus et usagers sur les sujets liés à la distribution publique d’électricité ou de gaz : qualité de fourniture d’électricité, déplacement d’ouvrage, vétusté de supports, demande d’extension gaz, etc. |
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Patrimoine et travaux |
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Le SIEML est propriétaire de l’ensemble des réseaux et ouvrages de distribution :
- près de 20 000 km de lignes de distribution électrique,
- 13 800 postes de transformation,
- 1 056 km de canalisations gaz.
Il doit posséder une connaissance précise du patrimoine, en partie financé par lui-même, et qui sert au calcul de certaines redevances.
Il veille à fiabiliser la base de données de son patrimoine et à suivre sa valorisation comptable.
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Renouvellement, maintenance |
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L’exploitation des réseaux, la maintenance y compris l’élagage, le renouvellement des ouvrages sont assurés par EDFet GDF.
L’autorité concédante veille à la bonne application de ces obligations des concessionnaires.
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Respect de l’environnement et sécurité |
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Les dispositifs du cahier des charges prévoient des obligations en matière d’effacement des réseaux imparties à EDF.
Il faut veiller régulièrement à la progression de l’enfouissement des réseaux et la résorption des fils nus. |
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Services aux usagers |
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Le suivi de l’activité du concessionnaire permet d’évaluer les efforts fournis en matière de prestations de services (accueil téléphonique, demande de travaux, conseil, relève compteur, aide aux usagers en difficulté, etc.)
Exemple : le tarif de première nécessité est un tarif social mis en place au 1er janvier 2005, et qui permet aux personnes en difficulté, sous certaines conditions, d’éviter des coupures d’électricité.
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Qualité de fourniture |
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Les usagers appréhendent la qualité de l’électricité qui leur est distribuée à travers :
- Les chutes de tension
- Les micro-coupures
- Les coupures dues aux travaux, à des incidents climatiques ou autres
Le suivi des indicateurs de la qualité de fourniture est primordiale dans le contexte de l’ouverture des marchés et constitue un axe de progression privilégié.
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Contrôle de la concession de distribution gaz |
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Les axes du contrôle gaz sont principalement les mêmes qu’en électricité. Il porte sur :
- la sécurité,
- le contrôle au quotidien avec les sollicitations des communes (notamment en matière d’extension de réseaux),
- le suivi du patrimoine et son inventaire,
- l’amélioration de la qualité de l’énergie fournie et des services rendus. |
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